Commerce Mobile

Aperçu des principales mises à jour de Google

De Panda à Penguin : les principales mises à jour de Google

In meno di vent’anni Google è diventato il leader tra i motori di ricerca, dettando le regole su cosa viene trovato in rete e decidendo sul successo o sul fallimento di un sito. Per ottenere un buon posizionamento nei risultati di ricerca è necessario seguire le linee guida di Google, modificate e affinate regolarmente. In questo articolo vi presentiamo gli aggiornamenti più importanti di Google...

Les systèmes de recommandation pour le e-commerce

Systèmes de recommandation en e-Commerce

S’il est vrai que les systèmes automatisés font souvent des erreurs, il est fascinant de voir que les boutiques en ligne réussissent tout de même à nous recommander des produits que nous apprécions. Que l’on regarde des films et séries en streaming, que l’on écoute de la musique ou que l’on effectue des achats, les plateformes répondent souvent assez bien à nos goûts. Ce n'est évidemment pas un...

Le parcours des consommateurs : les bases de l’analyse

Customer journey : du prospect au client

Les spécialistes du marketing savent qu’une annonce publicitaire suffit rarement à elle seule pour accomplir les objectifs de ventes. Cela relève bien plus des différentes étapes par lesquelles passe le consommateur lorsqu’il est en contact à plusieurs reprises avec une marque ou une entreprise. Ces points de contact, appelés touchpoints, sont analysés dans le cadre du parcours du client sur le...

Customer journey mapping : focus sur le client

Customer journey mapping : un regard neuf sur l’entreprise

Le customer journey mapping, c’est-à-dire la création d’une carte d’expérience des utilisateurs, aide à comprendre au mieux sa clientèle. C’est uniquement en analysant de manière qualitative les points de contact (touchpoints) avec les clients qu’il est possible d’améliorer ses interactions avec le groupe cible. Nous vous exposons en six étapes comment mettre en place une customer journey map afin...

Alternatives eBay

Alternatives eBay pour les chasseurs de bonnes affaires et marchands amateurs

eBay, le site de ventes aux enchères en ligne, est connu par presque tout le monde. Les commissions élevées et les expériences négatives incitent toutefois certains utilisateurs à chercher des alternatives à eBay. Il existe, en effet, des marchés en ligne et des plateformes où vous pouvez acheter et vendre en toute sécurité. Nous présentons ici les meilleures alternatives à eBay et les comparons....

Créer son application : le classement Google Play

Créer son application, partie 6.1 : optimiser son classement Google Play

Après avoir publié une application dans le Google Play Store, il est important de tenter d’améliorer son classement dans les résultats de recherche de l’app store. En effet, les applications bien placées sur la plateforme attirent naturellement plus l’attention, et sont par conséquent davantage téléchargées. Pour un meilleur référencement sur Google Play Store, il existe des stratégies spécifiques...

Alternatives à Amazon

Aperçu des meilleures alternatives à Amazon

Le pouvoir de marché d’Amazon est énorme et met sous pression le commerce du monde entier. La société de vente par correspondance rencontre particulièrement du succès dans le domaine des livres, des jouets et de l’électronique. En revanche, les consommateurs préfèrent les boutiques en ligne spécialisées pour les produits des segments mode, beauté et maison. Nous vous présentons les alternatives...

Navigation Responsive en Webdesign

Navigation Responsive : menus dynamiques pour la navigation mobile

La capacité d’adaptation des sites Web est devenue un défi central ces dernières années. Car les sites Internet ne sont plus seulement représentés sur des ordinateurs de bureau, mais aussi sur des appareils mobiles. L’expérience utilisateur doit donc être parfaite. Le responsive Design fait en sorte que les contenus d’un site s’adaptent dynamiquement à la surface de la tablette, du Smartphone,...

Créer son application : programmation ou outil

Créer son application native, partie 2 : programmation ou éditeur d’app ?

Si vous souhaitez créer une application mobile native, vous pouvez le faire avec un environnement de développement. Toutefois, comme il est nécessaire d’avoir des connaissances en développement de logiciel, les débutants ne pourront pas opter pour cette option. Afin de développer une application sans en avoir l’expérience, il est possible de se tourner vers les éditeurs d’application. Ces derniers...

Lead Management : le lead routing passe à l’action

Lead routing

Le lead management vise à établir une gestion de la relation client durable et à apporter de manière rentable des produits et des services aux clients. Après avoir rassemblé les leads qualifiés, crée le contact et apporté les informations appropriées, c’est désormais au département des ventes de rentrer en jeu. Le lead routing consiste à transmettre le lead qualifié au département commercial.


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