Les spécialistes du marketing savent qu’une annonce publicitaire suffit rarement à elle seule pour accomplir les objectifs de ventes. Cela relève bien plus des différentes étapes par lesquelles passe le consommateur lorsqu’il est en contact à plusieurs reprises avec une marque ou une entreprise. Ces points de contact, appelés touchpoints, sont analysés dans le cadre du parcours du client sur le...
Avant la mise en ligne d’un site Internet, il convient d’effectuer un certain nombre de vérifications en amont. Il faut ainsi tester les différentes représentations de l’affichage de vos pages Web sur différents supports existants tels que les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones. Un site Internet doit aujourd’hui impérativement s’adapter aux résolutions d’écrans les plus...
Pour les personnes non-voyantes ou malvoyantes, le travail à l'ordinateur est extrêmement difficile. Cependant, les développements techniques de ces dernières années ont fait en sorte que même les aveugles peuvent désormais utiliser les ordinateurs dans leur travail quotidien sans problèmes majeurs. Pour ce faire, les lecteurs d'écran émettent le texte écrit via () ou sous la forme d'une . Le but...
Celui ou celle qui cherche une information pour changer un pneu, des conseils de maquillage ou encore de l’aide pour le mariage d’un proche peut trouvera tôt ou tard réponse à ses questions sur un forum. En tant que précurseurs de Facebook & Co. les forums et autres communautés représentent un important moyen de communication important depuis déjà longtemps sur Internet. Encore aujourd’hui, il...
Grâce au nombre total de visiteurs uniques et celui des achats effectués sur votre site, il est possible de calculer rapidement le taux de conversion de votre boutique en ligne. Mais de quelle manière et dans quelles conditions a lieu un achat ? A l’inverse, pourquoi un visiteur ne s’est-il pas décidé à effectuer un achat ? Les chiffres ne permettent pas de le dire. En revanche, les analyses des...
Le CMS papaya se veut être un système de gestion de contenu ultra-performant. Cette caractéristique est justifiée tant par sa rapidité que par ses fonctionnalités. Pourtant, peut-on dire que le CMS papaya convient aux administrateurs et aux webmasters expérimentés ? Et quelles sont les forces du programme ?
La construction et la conception d’un site Web occasionnent un chantier d’une grande ampleur, sur des fronts aussi variés que la réalisation technique, le design, le choix des contenus appropriés ou encore la stratégie marketing. L’optimisation de la convivialité d’un site Web, ou utilisabilité, réunit toutes ces composantes. Une expérience utilisateur réussie n’est pas seulement importante pour...
Les sites Web accessibles font tomber les barrières. Les personnes handicapées, personnes âgées, les utilisateurs en déplacement ou les très jeunes internautes ont des demandes et des besoins différents concernant l’utilisation du Web. Une meilleure accessibilité est associée à de nombreux avantages pour les entreprises. Un design Web accessible peut améliorer votre classement dans les moteurs de...
Les administrateurs de sites Internet s’inspirent des lignes directrices pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) du W3C pour pouvoir rendre leurs contenus accessibles à tous. Les WCAG reposent sur quatre principes : la perceptibilité, l’utilisabilité, la compréhension et la robustesse. Ces dernières sont divisées en douze sous-parties qui servent de base pour rendre les contenus Web...
Les bannières publicitaires, fenêtres pop-up ou autres formats publicitaires en ligne ne sont pas très appréciés des internautes. Les fausses fenêtres de dialogue ainsi que notre comportement de navigation toujours plus ciblé font que les publicités en ligne ne sont plus simplement ignorées consciemment, mais aussi inconsciemment : un phénomène caractéristique de Banner Blindness defini par Benway...
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