Shopify vs WordPress : com­pa­rai­son des solutions de boutique en ligne

Shopify et WordPress (avec le plugin Woo­Com­merce) sont des solutions bien connues pour entrer sur le marché de l’eCommerce avec votre propre boutique en ligne. Les deux pla­te­formes sont toutefois adaptées à des groupes cibles dif­fé­rents. C’est ce que nous allons examiner de plus près dans la suite de cet article.

Cet article a été mis à jour en février 2024.

Shopify vs WordPress : tableau com­pa­ra­tif

Shopify ou WordPress : systèmes dif­fé­rents

Éditeur de boutique en ligne vs CMS ? Alors que WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) classique, Shopify entre dans la catégorie des éditeurs de boutique. Shopify est prin­ci­pa­le­ment utilisé par les petites ou moyennes en­tre­prises qui veulent vendre leurs produits par le biais d’une boutique en ligne. Avec un CMS comme WordPress, vous gérez prin­ci­pa­le­ment des sites Web et des blogs. Mais avec le plugin Woo­Com­merce, vous pouvez également ajouter une fonction de boutique à votre site Web WordPress ou le concevoir en­tiè­re­ment comme une boutique en ligne. WordP­press offre donc plus de flexi­bi­lité à ses uti­li­sa­teurs, mais est moins optimisé pour les boutiques en ligne.

WordPress ou Shopify : CMS vs éditeur de boutique en ligne

Avantages du CMS WordPress

En principe, le CMS WordPress est dis­po­nible gra­tui­te­ment dans sa version de base en tant que logiciel libre et peut être installé sur presque n’importe quel espace Web. Toutefois, par souci d’ex­haus­ti­vité, il convient de préciser que cela ne concerne que le CMS WordPress.org. Les uti­li­sa­teurs doivent se charger d’acquérir les thèmes et les plugins sup­plé­men­taires par eux-mêmes, ainsi que l’hé­ber­ge­ment Web de la boutique.

En revanche, il y a un service payant WordPress.com. Bien qu’il utilise également le logiciel .org, un compte uti­li­sa­teur payant est requis, et les thèmes ainsi que les plugins ne sont dis­po­nibles que de manière limitée. En con­tre­par­tie, l’hé­ber­ge­ment est pris en charge en tant que partie du service.

Si vous envisagez de créer une boutique en ligne avec WordPress, vous n’avez besoin que de la version open source gratuite et une extension adaptée comme Woo­Com­merce. Pour créer un site WordPress, aucune com­pé­tence en pro­gram­ma­tion n’est requise. L’uti­li­sa­teur gère, organise et publie son contenu sous forme de textes, d’images, de vidéos et autres sur une interface graphique con­vi­viale.

À cela s’ajoute l’ex­ten­si­bi­lité flexible des fonctions et des designs grâce à plus de 55 000 plugins WordPress ainsi que plus de 20 000 thèmes WordPress. Ceux-ci peuvent être installés dans WordPress en quelques clics. WordPress peut ainsi être adapté à presque tous les projets, qu’ils soient com­mer­ciaux ou privés.

WordPress est une solution in­té­res­sante pour les débutants et les uti­li­sa­teurs avancés : la com­mu­nauté WordPress, très active, offre de l’aide et maintient ainsi les barrières à l’entrée à un faible niveau. Il existe de nom­breuses façons d’optimiser et de dé­ve­lop­per un site Web, par exemple avec un plugin SEO WordPress, plugin de cache WordPress ou un plugin de chat WordPress.

In­con­vé­nients du CMS WordPress

Malgré tous ces avantages, WordPress présente également quelques in­con­vé­nients, non seulement par rapport à Shopify, mais aussi par rapport à d’autres solutions CMS. Certes, en tant qu’uti­li­sa­teur, on bénéficie d’une grande flexi­bi­lité si l’on installe uni­que­ment les plugins sur WordPress, mais de nombreux plugins allongent le temps de char­ge­ment du site WordPress. Par rapport à un système développé « à partir de zéro », cela peut cons­ti­tuer un in­con­vé­nient important. Pour certains projets de sites Web, WordPress peut être moins adapté, en fonction des fonctions du site à réaliser.

De plus, dans la plupart des cas, WordPress nécessite un temps et un ap­pren­tis­sage nettement plus im­por­tants qu’un système de boutique en ligne par­tiel­le­ment pré­fa­bri­qué comme Shopify. Il est certes toujours possible d’utiliser le CMS avec très peu de con­nais­sances préa­lables, mais la con­cep­tion optimale d’un site Web n’est possible que si l’on dispose déjà de certaines con­nais­sances de base en matière de CMS. La quantité de plugins ainsi que la gestion et l’op­ti­mi­sa­tion efficaces du site peuvent être dif­fi­ciles pour les uti­li­sa­teurs inex­pé­ri­men­tés. Ces con­nais­sances peuvent toutefois être acquises grâce aux nombreux tutoriels de la com­mu­nauté WordPress.

Le risque de spam et d’attaques de pirates n’est pas absent, il est d’ailleurs plus élevé avec WordPress qu’avec Shopify. Par con­sé­quent, le logiciel WordPress et tous les plugins utilisés doivent être maintenus à jour à tout moment. Ces derniers doivent être mis à jour in­di­vi­duel­le­ment. De plus, il arrive que les plugins ne soient plus dé­ve­lop­pés, de­vien­nent obsolètes et ne fonc­tion­nent plus cor­rec­te­ment. Dans le pire des cas, cela rend le site Web vul­né­rable, ce qui peut avoir de lourdes con­sé­quences pour une boutique en ligne.

Avantages de Shopify

Pour les petites et moyennes en­tre­prises, la création d’une boutique en ligne avec Shopify est un bon choix. Il s’agit d’un logiciel pro­prié­taire, la con­tre­par­tie de l’idée d’open source. Le service Shopify est uni­que­ment proposé par la société du même nom. Le système de boutique en ligne peut être testé pendant les 3 premiers mois pour seulement 1 €/mois. Ensuite, les uti­li­sa­teurs doivent choisir entre plusieurs tarifs qui diffèrent en termes de portée, de prix et de services.

Fon­da­men­ta­le­ment, Shopify (en com­pa­rai­son directe avec WordPress) est moins conçu pour la flexi­bi­lité, car l’hé­ber­ge­ment passe di­rec­te­ment par l’en­tre­prise. Cependant, cela présente le grand avantage que les travaux de main­te­nance et la sécurité in­for­ma­tique de la boutique en ligne (c’est-à-dire y compris les mises à jour ré­gu­lières) sont pris en charge par Shopify.

Cette approche se retrouve dans l’ensemble de l’offre Shopify : con­trai­re­ment à WordPress, vous payez pour un certain service et vous pouvez vous occuper vous-même des affaires courantes de la boutique en ligne.

Les fonc­tion­na­li­tés sont ex­pli­quées et do­cu­men­tées dans des tutoriels et des guides complets. Si vous voulez sim­ple­ment fixer vos priorités sur le commerce et le marketing au lieu de passer du temps inutile à la main­te­nance de votre site Web, c’est l’endroit idéal pour vous.

De plus, Shopify intègre déjà les canaux de vente via les réseaux sociaux. Il existe des modèles pré­fa­bri­qués pour les branches les plus diverses, et le site Web de la boutique est ex­ten­sible. La vente in­ter­na­tio­nale est également facile avec Shopify. En plus de 133 devises, jusqu’à 5 langues sont sup­por­tées.

In­con­vé­nients de Shopify

Ce que vous éco­no­mi­sez en termes de temps se reflète gé­né­ra­le­ment dans le coût d’un site Web. Vous devez prendre en compte les frais mensuels de l’abon­ne­ment à Shopify. Et une boutique en ligne avec Shopify ne va pas sans un in­ves­tis­se­ment en temps, en fonction de vos exigences en matière de con­cep­tion.

Shopify a accès à un grand choix de thèmes dif­fé­rents, mais pas autant que WordPress. Toutefois, les uti­li­sa­teurs de Shopify ont la pos­si­bi­lité de créer leurs propres thèmes, car ils ont un accès complet au code. Cela nécessite alors des com­pé­tences en pro­gram­ma­tion ou le soutien d’experts.

Les options de paiement de Shopify en­traî­nent des frais de tran­sac­tion. Le calcul des frais d’ex­pé­di­tion de four­nis­seurs tiers n’est inclus que dans le pack Advanced, qui coûte plusieurs centaines d’euros par mois et ne convient donc qu’aux grandes boutiques en ligne.

Pour l’ex­ploi­ta­tion pro­fes­sion­nelle et in­ter­na­tio­nale d’une boutique en ligne avec Shopify, il vous faut au moins la formule in­ter­mé­diaire parmi les trois proposées. Les domaines in­ter­na­tio­naux et les prix spé­ci­fiques aux pays ne sont pas dis­po­nibles autrement. La fonction de rapports n’est également dis­po­nible qu’à partir de la formule in­ter­mé­diaire.

Quel système est le plus adapté aux débutants ?

Dans la com­pa­rai­son entre Shopify vs WordPress, cette question est dé­fi­ni­ti­ve­ment un point en faveur de Shopify. Comme vous signez un contrat avec Shopify pour l’uti­li­sa­tion du logiciel, vous bé­né­fi­ciez également d’un support technique de premier ordre. L’hé­ber­ge­ment est pris en charge, les clients reçoivent les mises à jour im­por­tantes au­to­ma­ti­que­ment (et de manière trans­pa­rente), et ils n’ont pas à se soucier de tout autre question technique. De plus, les fonc­tion­na­li­tés et les processus sont expliqués dans une do­cu­men­ta­tion détaillée afin que même les nouveaux clients puissent s’y retrouver ra­pi­de­ment.

Tant pour l’uti­li­sa­tion de Shopify que pour celle de WordPress, l’ex­ploi­tant d’une boutique en ligne n’a besoin que de peu ou pas de con­nais­sances préa­lables. Toutefois, sans con­nais­sances préa­lables, il est nettement plus rapide et plus facile de s’y retrouver avec Shopify qu’avec WordPress, car la plupart des tâches tech­niques sont déjà ef­fec­tuées. Il n’est ainsi pas né­ces­saire de s’appuyer sur l’aide des forums de la com­mu­nauté. WordPress offre cependant davantage de pos­si­bi­li­tés de per­son­na­li­sa­tion.

Thèmes pour Shopify et WordPress

Si l’on s’en tient au nombre de templates ou de thèmes dis­po­nibles, WordPress est clai­re­ment en tête. Parmi les 20 000 thèmes dis­po­nibles, une grande partie sont gratuits et peuvent être installés, activés et échangés par les uti­li­sa­teurs à volonté. Vous avez donc la plus grande liberté possible pour trouver le meilleur look in­di­vi­duel pour votre nouvelle boutique en ligne. Toutefois, ce large choix peut également limiter un peu les uti­li­sa­teurs inex­pé­ri­men­tés ou peu sûrs d’eux.

Bien que la sélection sur Shopify soit nettement plus réduite en com­pa­rai­son directe, cela ne signifie pas qu’elle soit moins bonne. Les thèmes dis­po­nibles sur Shopify sont plus que suf­fi­sants, surtout pour les débutants. Les thèmes sont divisés en dif­fé­rents secteurs, et des modules sup­plé­men­taires peuvent être achetés. De plus, les uti­li­sa­teurs ayant des con­nais­sances en pro­gram­ma­tion ont la pos­si­bi­lité de créer leurs propres modèles. Cependant, le choix plus restreint de thèmes de Shopify peut avoir tendance à se faire au détriment de l’in­di­vi­dua­lité d’une boutique en ligne. Théo­ri­que­ment, il est possible que d’autres ex­ploi­tants de magasins de secteurs si­mi­laires choi­sis­sent des thèmes si­mi­laires. Pour éviter cela, il est possible d’engager des experts de Shopify pour créer un thème in­di­vi­duel, mais cela se répercute sur les coûts.

Plugins/ex­ten­sions pour Shopify et WordPress

Un coup d’œil aux ex­ten­sions appelées « plugins » des systèmes res­pec­tifs révèle une image similaire à celle des thèmes. WordPress offre le plus grand choix de plugins (ex­ten­sions), mais chacun des quelque 55 000 plugins n’est pas vraiment utile. De plus, les plugins WordPress demandent une attention par­ti­cu­lière en termes de main­te­nance et une démarche proactive de recherche pour trouver celui qui est le plus adapté. Pour la fonction de boutique d’un site WordPress, vous avez ab­so­lu­ment besoin d’un plugin. Woo­Com­merce est un plugin adapté populaire et fré­quem­ment utilisé. Après l’ins­tal­la­tion, une nouvelle boutique en ligne peut être créée et mise en service en quelques clics seulement.

Comme nous l’avons mentionné, avec WordPress, vous devez tenir compte du fait que trop de plugins peuvent affecter les per­for­mances de la boutique en ligne. À cet égard, il peut valoir le coup d’investir dans un hé­ber­ge­ment adapté, par exemple dans un hé­ber­ge­ment Woo­Com­merce.

Les uti­li­sa­teurs de Shopify ne trou­ve­ront ac­tuel­le­ment qu’un peu plus de 7 000 ex­ten­sions, mais là encore, cela couvre largement l’ensemble des besoins. Si cela ne suffit pas, il existe comme avec WordPress des options (payantes) de per­son­na­li­sa­tion.

Quel système est le plus facile à utiliser ?

Pour les débutants ayant peu d’ex­pé­rience technique, Shopify est cer­tai­ne­ment le système le plus adapté. Avec Shopify, les uti­li­sa­teurs inex­pé­ri­men­tés, en par­ti­cu­lier, reçoivent l’aide in­dis­pen­sable de l’équipe d’as­sis­tance et ne doivent pas s’occuper de tâches telles que l’hé­ber­ge­ment et les mises à jour.

WordPress ou Woo­Com­merce s’adressent davantage aux uti­li­sa­teurs ex­pé­ri­men­tés, mais leur offre également un contrôle maximal sur toutes les options de pa­ra­mé­trage. Cela augmente le niveau de per­son­na­li­sa­tion, mais vous devez savoir ce que vous faites.

Quels sont les méthodes de paiement dis­po­nibles ?

Si vous décidez de mettre en œuvre votre projet avec Shopify, vous pouvez compter sur les méthodes de paiement suivantes (et bien d’autres encore) :

• Transfert bancaire
• Paypal
• Amazon Pay
• Carte de crédit
• Shop Pay
• Apple Pay

En général, Shopify prélève en plus d’une petite redevance des frais pro­por­tion­nels aux ventes ef­fec­tuées avec chaque système de paiement respectif. D’autres four­nis­seurs de paiement ou pas­se­relles (par exemple PayPal ou Bitcoin) ne sont pas exclus. Cependant, Shopify facture des frais séparés à cet effet.

WordPress via Woo­Com­merce, en revanche, accepte toutes les méthodes de paiement courantes sans frais sup­plé­men­taires. Les deux systèmes prennent également en charge les pas­se­relles dites de niche, par exemple pour les portails en langue étrangère.

Shopify vs WordPress : sécurité et main­te­nance

Avec WordPress, la sécurité et la main­te­nance sont presque en­tiè­re­ment entre les mains des uti­li­sa­teurs. Il existe des plugins pour cela, mais il faut toujours vérifier qu’ils sont à jour et, le cas échéant, les dé­sac­ti­ver et les remplacer. La com­mu­nauté rassemble certes mé­ti­cu­leu­se­ment toutes les failles de sécurité et erreurs connues, mais il n’existe pas de sécurité absolue contre les attaques. L’essentiel est de maintenir à jour tous les pro­grammes, thèmes et plugins utilisés. Si vous ne voulez ou ne pouvez pas vous en charger, vous pouvez confier cette tâche à des pres­ta­taires de services externes, mais ils doivent prévoir les coûts cor­res­pon­dants dans leur budget.

Shopify se charge au­to­ma­ti­que­ment de la sécurité et de la main­te­nance du système. Les uti­li­sa­teurs bé­né­fi­cient de normes de sécurité élevées et cons­tantes.

Quel système est le meilleur pour le SEO ?

Dans sa version de base, WordPress n’offre pra­ti­que­ment aucune option per­met­tant d’optimiser le contenu pour les moteurs de recherche comme Google. Pour cela, vous avez besoin de plugins SEO complets comme Yoast. Il est dis­po­nible dans une version de base gratuite et dans une version premium payante. Ici aussi, l’uti­li­sa­teur peut apprendre les étapes pour optimiser sa stratégie de ré­fé­ren­ce­ment auprès de la com­mu­nauté, c’est-à-dire qu’il doit agir de sa propre ini­tia­tive.

Les fonctions de base d’op­ti­mi­sa­tion des moteurs de recherche sont incluses dans Shopify. Elles peuvent être étendues par des ap­pli­ca­tions, par exemple le SEO Booster. Toutes les fonctions per­ti­nentes sont dis­po­nibles avec Shopify, même si les options de sélection et d’extension sont, comme mentionné, plus réduites qu’avec WordPress.

Un cas par­ti­cu­lier est le temps de char­ge­ment de la page. Avec Shopify, l’op­ti­mi­sa­tion du temps de char­ge­ment est incluse dans le forfait tout compris. Avec WordPress, l’uti­li­sa­teur doit s’occuper lui-même de ce problème et aussi veiller à ce que ses plugins existants n’aug­men­tent pas trop le temps de char­ge­ment de la page.

Quel système offre le meilleur support ?

Shopify offre un support client provenant d’une source unique. Des personnes de contact clai­re­ment définies sont dis­po­nibles, et il existe également un service dis­po­nible 24 h/24 et 7 j/7.

Les uti­li­sa­teurs de WordPress se tournent vers l’immense com­mu­nauté lorsqu’ils ont des problèmes ou des questions. Il n’existe pra­ti­que­ment aucun problème pour lequel une solution n’a pas déjà été trouvée dans l’un des nombreux forums, di­dac­ti­ciels ou guides. L’in­con­vé­nient est évident : vous devez chercher de l’aide par vous-même.

Con­clu­sion : Shopify vs WordPress

Lors du choix entre Shopify et WordPress, les exigences et les con­nais­sances préa­lables de l’uti­li­sa­teur dé­ter­mi­nent le système qui lui convient le mieux.

Shopify : en gros, on peut dire que les uti­li­sa­teurs inex­pé­ri­men­tés sur le plan technique qui disposent d’un budget sont mieux placés avec Shopify. Ils y ob­tien­nent le service dont ils ont besoin et peuvent consacrer les res­sources restantes à leur projet.

WordPress : les personnes ayant des aptitudes tech­niques et sou­hai­tant s’occuper de tous les aspects de leur projet trou­ve­ront un large éventail de pos­si­bi­li­tés avec WordPress en com­bi­nai­son avec Woo­Com­merce pour mettre en œuvre leurs idées. Ceux qui ex­ploi­tent déjà un site WordPress trou­ve­ront qu’il est facile d’ajouter un espace de vente avec Woo­Com­merce.

Des compromis sont possibles : Shopify n’est pas le seul système avec lequel vous pouvez créer et gérer une boutique en ligne. Nous examinons pour vous les al­ter­na­tives à Shopify dans un article séparé. Si vous ne voulez pas vous occuper de la tech­no­lo­gie plus qu’il n’est ab­so­lu­ment né­ces­saire, mais que vous voulez quand même utiliser tous les avantages et la flexi­bi­lité de WordPress, vous pouvez ex­ter­na­li­ser l’hé­ber­ge­ment et le support logiciel, par exemple.